Ration Card Reject होने के ज्यादातर मामलों के पीछे सिर्फ मुट्ठी भर कारण होते हैं। Aadhaar Mismatch, अपात्रता, Duplicate Entry, e-KYC अधूरा रहना या महीनों से राशन न उठाना, इन्हीं वजहों से बिहार में लाखों नाम List से हटाए जा चुके हैं। अच्छी खबर यह है कि इनमें से लगभग हर समस्या का Fix मौजूद है। इस गाइड में हर कारण का Solution, e-KYC Process, List Check, Aadhaar Seeding Fix और Helpline Number, सब कुछ एक जगह दिया गया है।
| सेवा | लिंक |
|---|---|
| Ration List Check | Check Karein |
| e-KYC Status | Check Karein |
| Application Status | Status Dekhein |
राशन कार्ड रिजेक्ट होने के 5 बड़े कारण और हर एक का Fix।
बिहार में राशन कार्ड या किसी सदस्य का नाम Reject होने के पीछे यही 5 कारण सबसे ज्यादा सामने आते हैं। हर कारण के साथ उसका सीधा Fix भी पढ़ें।
कारण 1: Aadhaar Verification Fail। बिहार में Aadhaar Verification के बाद 52.2 लाख से ज्यादा लाभार्थियों के नाम Reject हुए हैं, क्योंकि उनके Aadhaar Details Missing, गलत या Invalid पाए गए। राशन कार्ड का नाम, जन्मतिथि या Aadhaar Number आधार कार्ड से मेल नहीं खाए तो सिस्टम नाम हटा देता है। Fix: नजदीकी Aadhaar Center से Aadhaar सही करवाएं, फिर राशन कार्ड में Aadhaar Seeding दोबारा करवाएं।
कारण 2: अपात्र (Ineligible) पाए जाना। Income Tax भरने वाले, चार पहिया वाहन रखने वाले, कंपनी के Director या बड़ी संपत्ति के मालिक राशन कार्ड के पात्र नहीं हैं। सिर्फ रोहतास जिले में ऐसे 53,850 नाम List से हटाए जाने की प्रक्रिया चली है, और पूरे बिहार में करीब 33 लाख नाम जांच के दायरे में हैं। Fix: अगर आप सच में अपात्र हैं तो कार्ड खुद Surrender कर दें, वरना कार्रवाई हो सकती है। लेकिन अगर आपका नाम गलती से इस सूची में आ गया है तो Block Office के Notice Board पर लगी सूची देखकर तय समय में आपत्ति दर्ज कराएं। आय संबंधी विवाद में आय प्रमाण पत्र जैसे दस्तावेज आपके काम आएंगे।
कारण 3: Duplicate या पहले से मौजूद कार्ड। एक ही व्यक्ति का नाम दो राशन कार्डों में होना, या परिवार के किसी सदस्य का पहले से दूसरे कार्ड में दर्ज होना, Reject का बड़ा कारण है। शादी के बाद मायके और ससुराल दोनों जगह नाम होना इसका आम उदाहरण है। Fix: पुराने कार्ड से नाम हटवाकर (Delete) नए कार्ड में जुड़वाएं, या पुराना कार्ड Surrender करके नया Apply करें। दो राज्यों में कार्ड रखने वालों को पहले पुराना राज्य का कार्ड Surrender करना जरूरी है।
कारण 4: नए आवेदन में दस्तावेज या Category की गलती। नए राशन कार्ड के आवेदन में Aadhaar Details का मेल न खाना, अधूरे दस्तावेज, गलत Category चुनना या Address Proof की कमी से आवेदन Reject हो जाता है। Fix: Reject का सही कारण Application Status में देखें, गलती सुधारकर दोबारा Apply करें। अगर खुद समझ न आए तो Block Supply Office जाकर अधिकारी से सही कारण पूछें, वही सबसे तेज रास्ता है।
कारण 5: महीनों से राशन न उठाना (Inactive Card)। लंबे समय से राशन न उठाने वाले कार्डधारकों को विभाग निष्क्रिय मानकर सूची से हटा रहा है। Fix: हर महीने अपने FPS Dealer से राशन जरूर उठाएं। अगर महीनों से राशन नहीं लिया है तो Dealer से संपर्क कर कार्ड दोबारा Active करवाएं और e-KYC पूरा करें।
e-KYC Fail या Block हो गया तो क्या करें।
राशन कार्ड की e-KYC हर उस सदस्य के लिए जरूरी है जिसका नाम कार्ड में दर्ज है। e-KYC दो तरीकों से होती है। पहला, घर बैठे Mera eKYC App से। इसमें Ration Card Number और Aadhaar Number डालकर Aadhaar OTP और Face Scan से Verification होती है। ध्यान रहे कि Mera Ration 2.0 App अलग है, वह सिर्फ कार्ड, सदस्य, Entitlement और पिछला वितरण दिखाता है, Face Scan Mera eKYC App में होता है। दूसरा, अपने FPS Dealer के पास जाकर e-PoS Machine पर Fingerprint, Iris या Face से Biometric Verification करवाएं। नजदीकी CSC Center पर भी यह सुविधा मिलती है।
अगर e-KYC Fail हो रही है तो सबसे पहले जांचें कि आपका मोबाइल नंबर Aadhaar से Link है या नहीं, क्योंकि OTP उसी नंबर पर आता है। नंबर Link नहीं है तो Aadhaar में मोबाइल नंबर अपडेट करने की प्रक्रिया पहले पूरी करें। Fingerprint मैच न हो तो Iris या Face Scan का Option मांगें। नाम या जन्मतिथि में अंतर है तो पहले Aadhaar Update करवाएं। केंद्र सरकार ने संसद में बताया था कि सिर्फ e-KYC छूट जाने पर किसी का राशन कार्ड रद्द नहीं किया गया है, फिर भी e-KYC टालें नहीं।
Aadhaar Seeding Problem का Fix।
Aadhaar Seeding का मतलब है आपके राशन कार्ड के हर सदस्य के नाम के साथ उसका Aadhaar Number सही तरीके से जुड़ा होना। Seeding अधूरी या गलत होने पर ही नाम कटता है और राशन रुकता है। Fix के तीन रास्ते हैं। सबसे आसान, अपने FPS Dealer के पास Ration Card और सभी सदस्यों के Aadhaar Card लेकर जाएं। Dealer e-PoS Machine पर आपका ब्योरा निकालकर हर सदस्य की Biometric Verification करवाएगा, और Successful होने पर SMS Confirmation मिलेगी। दूसरा रास्ता, Mera Ration App में Aadhaar Seeding Option से खुद प्रक्रिया शुरू करना है। तीसरा, Block Supply Office या District Food Office में Aadhaar की Photocopy और Ration Card की Copy जमा करके Seeding करवाएं। बच्चों के मामले में 5 साल से छोटे बच्चों के लिए Baal Aadhaar बनवाकर Link करवाना न भूलें।
Ration List में नाम नहीं है तो क्या करें।
पहले खुद List में नाम जांच लें। epds.bihar.gov.in खोलें और RCMS Report Section में जाएं। वहां अपना District चुनें, फिर Block, Panchayat और Village चुनकर Search करें। आपके इलाके के FPS Dealer के अनुसार राशन कार्डों की सूची दिखेगी। अपने Ration Card Number पर Click करके सदस्यों के नाम, Aadhaar Number और Card Type देख लें।
अगर List में नाम नहीं मिल रहा तो पहले Dealer से पूछें कि नाम क्यों हटा। अपात्रों की सूची Block Office के Notice Board पर लगती है, वहां अपना नाम देखें। नाम गलती से हटा है तो तय समय में Block जाकर आपत्ति दर्ज कराएं। कई मामलों में Aadhaar Seeding दोबारा करवाने से नाम वापस आ जाता है।
नाम, पता या सदस्य में Correction कैसे करें।
बिहार के EPDS Portal के Ration Card Management System में Apply For Correction का Option मिलता है। इससे नाम जोड़ना, नाम हटाना, पता बदलना और मुखिया का बदलाव, सब Online किया जा सकता है। नए बच्चे के नाम के लिए जन्म प्रमाण पत्र रखें, सदस्य की मृत्यु पर नाम हटवाने के लिए मृत्यु प्रमाण पत्र दें। पते के Proof के लिए Voter ID या बिजली बिल काम आता है। Offline तरीका यह है कि District Food Officer को लिखित Application देकर Correction करवाएं।
Application Status कैसे Check करें।
नए राशन कार्ड के आवेदन की स्थिति serviceonline.bihar.gov.in पर Track Application Status में Application Number या Aadhaar Number डालकर देखी जा सकती है। अगर आपके पास RTPS Number है तो EPDS Portal के Application Status Section में District और Subdivision चुनकर RTPS Number डालें और Show पर Click करें। Status में Pending, Verified या Rejected, जो भी दिखे, उसके हिसाब से अगला कदम उठाएं।
Helpline Number और शिकायत।
Online हल न हो तो बिहार खाद्य एवं उपभोक्ता संरक्षण विभाग के Toll Free Number 1800-3456-194 पर Call करें। राष्ट्रीय PDS Helpline 1967 पर भी शिकायत दर्ज होती है। Email से शिकायत sfcpgrms@gmail.com पर भेज सकते हैं, जिसमें Ration Card Number, समस्या का ब्योरा और अपना संपर्क नंबर जरूर लिखें। Dealer की मनमानी, e-PoS खराबी या स्टॉक की कमी जैसी शिकायतें Mera Ration App से भी दर्ज की जा सकती हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल।
राशन कार्ड Reject होने के बाद क्या दोबारा Apply कर सकते हैं?
हां, कर सकते हैं। पहले Reject का सही कारण जानें, गलती सुधारें और फिर दोबारा Apply करें। पुराने आवेदन का Status serviceonline.bihar.gov.in पर देखकर ही अगला कदम उठाएं।
बिहार में e-KYC की Last Date क्या है?
e-KYC की डेडलाइन कई बार बढ़ाई गई है, आखिरी बार 31 मार्च 2026 तक का समय दिया गया था। लेकिन नाम हटाने की कार्रवाई जारी है, इसलिए परिवार के सभी सदस्यों की e-KYC तुरंत पूरी करवाएं।
List से नाम कट गया है, क्या वापस जुड़ सकता है?
हां, अगर नाम गलती से कटा है तो वापस जुड़ सकता है। Block Office के Notice Board पर लगी सूची में अपना नाम देखें और तय समय में आपत्ति दर्ज कराएं। सही दस्तावेज और दोबारा Aadhaar Seeding से ज्यादातर मामलों में नाम वापस जुड़ जाता है।
मोबाइल नंबर Aadhaar से Link नहीं है, e-KYC कैसे होगी?
OTP वाली e-KYC के लिए मोबाइल नंबर का Aadhaar से Link होना जरूरी है। नंबर Link नहीं है तो अपने FPS Dealer के पास जाकर e-PoS Machine पर Fingerprint से Biometric e-KYC करवा लें। साथ ही Aadhaar में मोबाइल नंबर अपडेट भी करवा लें ताकि आगे OTP वाली सुविधाएं मिल सकें।
दूसरे राज्य का राशन कार्ड है, क्या बिहार में नया बन सकता है?
पहले पुराने राज्य का राशन कार्ड Surrender करना जरूरी है। बिना Surrender किए नया आवेदन Duplicate Entry में Reject हो जाएगा। पुराने कार्ड से नाम हटवाने का प्रमाण रखकर ही बिहार में नया आवेदन करें।
राशन कार्ड संबंधी शिकायत के लिए Helpline Number क्या है?
बिहार का Toll Free Number 1800-3456-194 है और राष्ट्रीय PDS Helpline 1967 है। Email से शिकायत sfcpgrms@gmail.com पर भेजें। शिकायत में Ration Card Number और समस्या का पूरा ब्योरा जरूर लिखें।
