RTPS Bihar बिहार सरकार का ऑनलाइन पोर्टल है जहाँ से आप जाति, आय, निवास, जन्म और मृत्यु जैसे प्रमाणपत्र घर बैठे apply कर सकते हैं। इस पेज पर आपको ऑनलाइन apply करने के steps, application status check करने का तरीका, certificate download की पूरी प्रक्रिया और हर प्रमाणपत्र के लिए ज़रूरी documents की जानकारी मिलेगी।

अगर आप पहली बार RTPS पोर्टल पर आए हैं तो नीचे दिए गए steps को क्रम से पढ़ें। पुराने आवेदक सीधा status check या certificate download वाले सेक्शन पर जा सकते हैं।

RTPS Bihar एक नज़र में

विवरण	जानकारी
सेवा का नाम	Right to Public Service (RTPS), Bihar
पोर्टल	ServicePlus (RTPS 1, RTPS 2, RTPS 3, RTPS 4)
Official website	official website
हेल्पलाइन नंबर	1800-345-6215
ईमेल	serviceonline.bihar@gov.in
मुख्य सेवाएँ	जाति, आय, निवास, जन्म, मृत्यु प्रमाणपत्र

RTPS Bihar से कौन से प्रमाणपत्र मिलते हैं

RTPS पोर्टल पर अलग अलग विभागों की सेवाएँ मिलती हैं। नीचे मुख्य प्रमाणपत्रों की सूची दी गई है, हर एक पर क्लिक करके आप विस्तृत गाइड पढ़ सकते हैं।

जाति प्रमाणपत्र (Caste Certificate)

SC, ST और OBC वर्ग के नागरिकों के लिए आरक्षण का लाभ लेने हेतु जाति प्रमाणपत्र ज़रूरी होता है। शिक्षा, सरकारी नौकरी और योजनाओं में इसकी माँग होती है। जाति प्रमाणपत्र ऑनलाइन कैसे बनाएँ, इसकी पूरी प्रक्रिया यहाँ पढ़ें। शादीशुदा महिलाओं के लिए अलग नियम हैं, जानकारी के लिए शादीशुदा महिला का जाति प्रमाणपत्र वाला लेख देखें।

आय प्रमाणपत्र (Income Certificate)

छात्रवृत्ति, शुल्क में छूट, सरकारी योजनाओं और ऋण के लिए आय प्रमाणपत्र माँगा जाता है। आय प्रमाणपत्र ऑनलाइन apply कैसे करें, इस गाइड में step by step बताया गया है।

निवास प्रमाणपत्र (Residence Certificate)

बिहार का स्थायी निवासी होने का सबूत देने के लिए निवास प्रमाणपत्र बनता है। स्कूल admission और सरकारी नौकरी में यह अनिवार्य होता है। निवास प्रमाणपत्र कैसे बनाएँ, यहाँ पूरी जानकारी उपलब्ध है।

EWS प्रमाणपत्र

सामान्य वर्ग के आर्थिक रूप से कमज़ोर परिवारों को 10 प्रतिशत आरक्षण का लाभ EWS प्रमाणपत्र से मिलता है। EWS certificate कैसे बनाएँ, इस लेख में आवेदन की प्रक्रिया समझाई गई है।

OBC NCL प्रमाणपत्र

केंद्रीय और राज्य स्तर की नौकरियों में OBC आरक्षण के लिए Non Creamy Layer प्रमाणपत्र चाहिए होता है। OBC NCL certificate कैसे बनता है, यहाँ विस्तार से पढ़ें।

जन्म प्रमाणपत्र (Birth Certificate)

नवजात शिशु का पंजीकरण और जन्म प्रमाणपत्र अब ऑनलाइन उपलब्ध है। जन्म प्रमाणपत्र download Bihar गाइड में download की प्रक्रिया दी गई है।

मृत्यु प्रमाणपत्र (Death Certificate)

संपत्ति उत्तराधिकार, बीमा दावा और पेंशन जैसे कार्यों के लिए मृत्यु प्रमाणपत्र आवश्यक होता है। इसके ऑनलाइन पंजीकरण की जानकारी जन्म और मृत्यु प्रमाणपत्र के नए पोर्टल वाले लेख में मिलेगी।

RTPS Bihar पर ऑनलाइन apply कैसे करें

RTPS पोर्टल पर आवेदन करना आसान है। नीचे दिए गए steps को ध्यान से follow करें।

1. Official website पर जाएँ और Apply Online विकल्प पर क्लिक करें।
2. JanParichay (MeriPehchaan) से login करें। अगर आपका अकाउंट नहीं है तो Sign Up करके मोबाइल नंबर पर आए OTP से रजिस्टर करें।
3. राज्य के रूप में Bihar चुनें और जिस सेवा के लिए आवेदन करना है, उसे सूची में से चुनें।
4. आवेदन फॉर्म में अपना नाम, पता, Aadhaar नंबर और मोबाइल नंबर सही सही भरें।
5. माँगे गए documents स्कैन करके upload करें। फोटो साफ और पढ़ने लायक होनी चाहिए।
6. फॉर्म जमा करने से पहले सभी जानकारी एक बार फिर चेक करें, फिर Submit पर क्लिक करें।
7. Submit होते ही आपको एक Application ID मिलेगी। इसे नोट करके या स्क्रीनशॉट लेकर सुरक्षित रखें, status check और download में यही काम आएगी।

अगर OTP समय पर न आए तो कुछ देर रुककर दोबारा प्रयास करें। मोबाइल नंबर Aadhaar से जुड़ा होना चाहिए, अन्यथा OTP संबंधी समस्या आ सकती है।

RTPS Application Status कैसे चेक करें

आवेदन जमा करने के बाद आप उसकी स्थिति ऑनलाइन track कर सकते हैं।

1. Official website पर Track Application Status विकल्प पर क्लिक करें।
2. अपनी Application ID या Reference Number दर्ज करें।
3. Submit पर क्लिक करते ही आपके आवेदन की वर्तमान स्थिति स्क्रीन पर दिखाई देगी।

Status में अलग अलग शब्द दिखाई दे सकते हैं जैसे Pending, In Process, Approved या Rejected। हर स्थिति का अर्थ और आगे क्या करना है, इसकी विस्तृत जानकारी RTPS application status check वाले लेख में दी गई है।

RTPS Certificate Download कैसे करें

आवेदन स्वीकृत होने के बाद प्रमाणपत्र download के लिए उपलब्ध हो जाता है।

1. Official website पर Download Certificate विकल्प पर क्लिक करें।
2. अपनी Application ID दर्ज करके Submit करें।
3. प्रमाणपत्र PDF के रूप में download हो जाएगा। इसे प्रिंट करके सुरक्षित रखें।

कभी कभी status में Delivered लिखा होता है लेकिन download नहीं होता। ऐसी स्थिति में browser बदलकर या कुछ समय बाद पुनः प्रयास करें। अगर समस्या बनी रहे तो नीचे दिए गए हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क करें।

हर प्रमाणपत्र के लिए ज़रूरी Documents

आवेदन करने से पहले नीचे दी गई सूची के अनुसार अपने documents तैयार रखें। पूरी सूची के लिए RTPS documents list वाला पेज देखें।

प्रमाणपत्र	मुख्य Documents
जाति प्रमाणपत्र	Aadhaar card, पिता या परिवार का पुराना जाति प्रमाणपत्र (यदि उपलब्ध हो), निवास का सबूत, पासपोर्ट साइज़ फोटो
आय प्रमाणपत्र	Aadhaar card, आय का सबूत (salary slip या स्वघोषणा), निवास का सबूत, फोटो
निवास प्रमाणपत्र	Aadhaar card, बिजली बिल या राशन कार्ड, किरायानामा (यदि किराएदार हैं), फोटो
EWS प्रमाणपत्र	Aadhaar card, आय का सबूत, संपत्ति संबंधी घोषणा, निवास का सबूत
जन्म प्रमाणपत्र	अस्पताल का जन्म रिकॉर्ड, माता पिता का Aadhaar card

Fees और समय सीमा

विषय	जानकारी
आवेदन शुल्क	शुल्क सेवा के अनुसार अलग हो सकता है। सही शुल्क आवेदन करते समय पोर्टल पर दिखाई देता है, इसलिए वही अंतिम मानें।
प्रमाणपत्र मिलने का समय	बिहार लोक सेवा अधिकार के तहत हर सेवा की निर्धारित समय सीमा होती है। आम तौर पर प्रमाणपत्र 7 से 15 दिन में जारी हो जाता है, लेकिन सेवा के अनुसार समय कम या ज़्यादा हो सकता है।

अगर निर्धारित समय में प्रमाणपत्र न मिले तो आप status check करके या हेल्पलाइन पर संपर्क करके जानकारी ले सकते हैं। जल्दी प्रमाणपत्र चाहिए तो तत्काल में जाति निवास आय कैसे बनाएँ वाला लेख पढ़ें। कहाँ apply करना है, यह जानने के लिए कहाँ apply करें वाला पेज देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

RTPS Bihar क्या है?

RTPS का अर्थ है Right to Public Service। यह बिहार सरकार की योजना है जिसके तहत नागरिकों को निर्धारित समय में सरकारी सेवाएँ मिलने का अधिकार मिलता है। ServicePlus पोर्टल के माध्यम से आप ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं।

RTPS पर apply करने के लिए क्या login ज़रूरी है?

अधिकांश सेवाओं के लिए JanParichay (MeriPehchaan) अकाउंट से login करना होता है। नया अकाउंट मोबाइल नंबर पर आए OTP से कुछ ही मिनट में बन जाता है।

Application ID खो जाए तो क्या करें?

Application ID आपके registered मोबाइल नंबर और ईमेल पर भेजी जाती है। वहाँ न मिले तो पोर्टल पर अपने login से dashboard में पुराने आवेदन देख सकते हैं। अंतिम विकल्प के रूप में हेल्पलाइन 1800-345-6215 पर संपर्क करें।

Certificate download क्यों नहीं हो रहा है?

इसके कई कारण हो सकते हैं जैसे browser की समस्या, अधूरा download या पोर्टल पर तकनीकी गड़बड़ी। पहले दूसरा browser या मोबाइल से प्रयास करें। Status में Delivered लिखा होने पर थोड़ी देर बाद पुनः कोशिश करें।

आवेदन reject हो जाए तो क्या करना चाहिए?

Status में reject होने का कारण लिखा होता है जैसे गलत document या अधूरी जानकारी। कारण समझकर सही कागज़ात के साथ दोबारा आवेदन किया जा सकता है।

क्या जाति, आय और निवास तीनों के लिए अलग अलग apply करना होगा?

हाँ, हर प्रमाणपत्र के लिए अलग आवेदन करना होता है। लेकिन आप एक ही login से एक के बाद एक कई सेवाओं के लिए आवेदन कर सकते हैं।

क्या यह सरकारी वेबसाइट है?

नहीं। biharrtps.in एक निजी सूचना ब्लॉग है जो RTPS संबंधी जानकारी सरल भाषा में समझाता है। सरकारी कार्यों के लिए हमेशा official website का ही उपयोग करें।

मदद के लिए कहाँ संपर्क करें?

आप RTPS हेल्पलाइन 1800-345-6215 पर कॉल कर सकते हैं या serviceonline.bihar@gov.in पर ईमेल भेज सकते हैं। इसके अलावा अपने क्षेत्र के RTPS counter या CSC center पर जाकर भी सहायता ली जा सकती है।

मदद कहाँ मिलेगी

ऑनलाइन प्रक्रिया में कहीं अटकाव आए तो घबराएँ नहीं। नीचे दिए गए माध्यमों से सहायता ले सकते हैं।

• हेल्पलाइन: 1800-345-6215 पर कॉल करें।
• ईमेल: serviceonline.bihar@gov.in पर अपनी समस्या लिखकर भेजें। ईमेल में अपनी Application ID ज़रूर लिखें।
• RTPS Counter: अपने ब्लॉक या अंचल के RTPS counter पर जाकर अधिकारी से मिल सकते हैं।
• CSC Center: नज़दीकी जन सेवा केंद्र पर जाकर आवेदन या status check करवाया जा सकता है।

ध्यान रहे, biharrtps.in बिहार सरकार की official website नहीं है। यह एक निजी सूचना ब्लॉग है जिसका उद्देश्य RTPS सेवाओं की जानकारी सरल भाषा में पहुँचाना है।

अंतिम अपडेट: 9 अक्टूबर 2026