आपका प्रमाण पत्र Reject हो गया है तो सीधा जवाब यह है कि तुरंत कुछ भी करने से पहले Status में लिखा Reject होने का कारण यानी Remarks पढ़ें, फिर फैसला करें। अगर गलती आपकी तरफ से है, जैसे दस्तावेज धुंधला है या फॉर्म में नाम गलत भर गया है, तो गलती सुधारकर Dobara Apply करना ही सही रास्ता है। अगर आपके दस्तावेज सही थे और फिर भी आवेदन ठुकरा दिया गया है, तो RTPS Appeal आपका अधिकार है और वही रास्ता चुनना चाहिए।
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यह लेख Appeal दर्ज करने के पूरे Steps नहीं दोहराएगा। यह लेख सिर्फ एक सवाल का जवाब देता है कि Certificate Reject हो गया तो Appeal करें या Dobara Apply, और यह फैसला किसी की सलाह से नहीं, अपने Remarks को पढ़कर कैसे लिया जाए।
Last Updated: 26 October 2026 । इस लेख की जानकारी RTPS Appeal Portal और बिहार लोक सेवाओं का अधिकार अधिनियम, 2011 पर आधारित है।
Quick Links
| अपील दर्ज करना है | Appeal Karein |
| अपील की स्थिति देखनी है | Status Check Karein |
| मूल आवेदन और Remarks देखने हैं | Status Dekhein |
| नया आवेदन करना है | Dobara Apply Karein |
RTPS Appeal या Dobara Apply, फैसला एक ही बात से होगा
अपील का मतलब है कि आप कह रहे हैं कि मेरा आवेदन सही था, अधिकारी का फैसला गलत है, कृपया ऊपर के अधिकारी से इसकी जांच कराइए। Dobara Apply का मतलब है कि आप गलती मानकर नया आवेदन शुरू से भर रहे हैं। दोनों रास्तों में यही एक फर्क पूरे फैसले की जड़ है।
सरल शब्दों में समझिए। गलती आपकी है तो उसे ठीक करने की जगह नया आवेदन है, क्योंकि अपील में पुरानी गलती अपने आप ठीक नहीं होती। गलती अधिकारी की जांच में हुई है तो उसे सुधरवाने की जगह अपील है, क्योंकि नया आवेदन भरने पर वही जांच फिर सामने आ सकती है। यही सोच इस पूरे लेख की नींव है।
ध्यान रहे, नीचे दी गई तालिकाओं की सलाह आम अनुभव पर आधारित व्यावहारिक सलाह है। अंतिम फैसला हमेशा अपने आदेश की प्रति, Status पर लिखे Remarks और पोर्टल पर दिखने वाली जानकारी को देखकर ही लें।
पहले Remarks पढ़ें, Reject होने का कारण कहां दिखता है
फैसले की शुरुआत Status से होती है। अपने RTPS Application Status में जाकर देखें कि आवेदन पर Rejected क्यों लिखा आया है। तरीका यह है।
- ServicePlus पोर्टल पर आवेदन की स्थिति देखने का विकल्प खोलें।
- Application Reference Number और मांगी गई जानकारी भरकर Submit करें।
- Rejected लिखा दिखे तो उसी आवेदन के सामने या नीचे दिया गया कारण ध्यान से पढ़ें। यही आपका Remarks है।
- Remarks का फोटो या Screenshot लेकर रख लें, ताकि Appeal लिखने या किसी से सलाह लेने में काम आए।
कारण देखने का पूरा तरीका चित्र सहित हमारे लेख Reject होने का कारण कैसे देखें में दिया गया है। स्थिति देखने और प्रमाण पत्र Download करने की जानकारी Application Status कैसे Check करें वाले लेख में मिलेगी।
Remarks पढ़ते समय तीन बातें देखें
- क्या कारण में किसी दस्तावेज का नाम लिया गया है। नाम लिया गया है तो मामला दस्तावेज से जुड़ा है।
- क्या कारण में नाम, पता या जन्म तिथि मेल न खाने की बात कही गई है। ऐसा है तो मामला फॉर्म की गलती से जुड़ा है।
- क्या कारण में जांच, सत्यापन या स्थल जांच की बात कही गई है। ऐसा है तो मामला अधिकारी की जांच से जुड़ा है और यहीं Appeal की गुंजाइश सबसे ज्यादा बनती है।
कब Appeal करें, कब Dobara Apply, Decision Table से समझें
| स्थिति | Appeal करें या Dobara Apply | क्यों |
|---|---|---|
| दस्तावेज धुंधला, अधूरा या गलत अपलोड हुआ था | Dobara Apply | गलती आपकी तरफ से है, सही दस्तावेज के साथ नया आवेदन ही सबसे साफ रास्ता है |
| फॉर्म में नाम, जन्म तिथि या पता गलत भर गया था | Dobara Apply | यह जानकारी Appeal से नहीं बदलती, सुधार नए आवेदन में ही होगा |
| गलत सेवा या गलत श्रेणी चुन ली थी | Dobara Apply | सही सेवा पर नया आवेदन करना होगा, पुरानी पसंद पर Appeal का कोई लाभ नहीं है |
| दस्तावेज पूरे और सही थे, फिर भी Reject कर दिया गया | Appeal | यही Appeal का असली मामला है, ऊपर के अधिकारी से जांच कराना ही सही कदम है |
| स्थल जांच में आप मौजूद थे, फिर भी अनुपस्थित या गलत रिपोर्ट लिख दी गई | Appeal | रिपोर्ट की गलती नए आवेदन से नहीं सुधरेगी, जांच की मांग Appeal में ही होगी |
| तय समय बीत गया, आवेदन न Reject हुआ न प्रमाण पत्र मिला | Appeal | देरी के मामले में Dobara Apply करने से दो आवेदन चल पड़ेंगे, Appeal ही सही रास्ता है |
| आदेश में दिया गया कारण आपके दस्तावेजों से मेल ही नहीं खाता | Appeal | कारण और दस्तावेज का मेल न खाना ही Appeal का सबसे मजबूत आधार है |
| पात्रता ही पूरी नहीं होती, जैसे निवास का कोई प्रमाण ही नहीं है | पहले पात्रता पूरी करें, फिर Dobara Apply | प्रमाण तैयार किए बिना Appeal भी खारिज होगी और नया आवेदन भी Reject होगा |
देरी वाले मामले में एक और बात जान लें। तय समय सीमा बीत जाने पर कई सेवाओं में System खुद Appeal दर्ज कर देता है, जिसे Auto Appeal कहते हैं। इसकी पूरी जानकारी Auto Appeal System कैसे काम करता है वाले लेख में दी गई है। ऐसे मामले में जल्दबाजी में नया आवेदन भरना ठीक नहीं रहता।
आम Rejection Reasons और उन पर सही फैसला
अधिकतर Remarks कुछ गिने चुने भावों में ही लिखे होते हैं। नीचे वही आम कारण, उनका मतलब और उन पर सही फैसला दिया गया है।
| Reject का कारण यानी Remarks का भाव | इसका मतलब | सही फैसला |
|---|---|---|
| दस्तावेज स्पष्ट नहीं है | अपलोड की गई प्रति धुंधली है या कटी हुई है | साफ प्रति के साथ Dobara Apply |
| आधार और आवेदन की जानकारी में अंतर है | नाम या जन्म तिथि दोनों जगह अलग अलग है | जानकारी एक जैसी करके Dobara Apply |
| आवश्यक दस्तावेज संलग्न नहीं है | मांगा गया कागज लगा ही नहीं है | दस्तावेज तैयार करके Dobara Apply |
| पुराना या अमान्य दस्तावेज लगाया गया है | लगी हुई प्रति सही प्रारूप या मान्य अवधि की नहीं है | नया मान्य दस्तावेज लेकर Dobara Apply |
| सत्यापन में जानकारी सही नहीं पाई गई | अधिकारी की जांच में आपका दावा सही नहीं माना गया है | दस्तावेज सच में सही हैं तो Appeal, वरना सुधारकर Dobara Apply |
| निवास या आय का प्रमाण मेल नहीं खाता | दिया गया प्रमाण बताए गए पते या आय से अलग है | प्रमाण सही है तो Appeal, गलत है तो सही प्रमाण के साथ Dobara Apply |
| कोई कारण ही नहीं लिखा गया है | Reject तो किया गया है, पर Remarks खाली है या अस्पष्ट है | Appeal, क्योंकि बिना कारण Reject होना ही सवाल उठाने की वजह है |
Appeal करना तय हो तो समय सीमा और ये बातें याद रखें
Appeal का फैसला पक्का हो जाए तो देर करना सबसे बड़ी गलती है, क्योंकि अपील के लिए समय सीमा तय है। RTPS Appeal Portal पर अपील घर बैठे दर्ज होती है और पोर्टल पर यह सुविधा हर समय उपलब्ध बताई गई है। दर्ज करने के पूरे Steps हमारे लेख RTPS Appeal Portal पर Online Appeal कैसे करें में दिए गए हैं, इसलिए यहां सिर्फ वे बातें हैं जो फैसले के बाद काम आती हैं।
समय सीमा छूटने न दें
- प्रथम Appeal Reject होने की तारीख या तय समय सीमा खत्म होने के 30 दिनों के अंदर कर देनी चाहिए। यह समय सीमा बिहार लोक सेवाओं का अधिकार अधिनियम, 2011 में दी गई है।
- उचित कारण होने पर देर से की गई Appeal भी स्वीकार की जा सकती है, लेकिन इस भरोसे पर बैठे रहना ठीक नहीं है।
- प्रथम Appeal के आदेश से संतुष्ट न हों तो आदेश के 60 दिनों के अंदर द्वितीय Appeal यानी समीक्षा का रास्ता खुला रहता है।
- राज्य सरकार के पोर्टल पेज पर Appeal के निपटारे की जानकारी 15 कार्यदिवस में दी गई है। कार्यदिवस का अर्थ है कामकाज के दिन, छुट्टियां इसमें नहीं गिनी जाती हैं।
- Appeal दर्ज करने के बाद मिली रसीद यानी Appeal Reference Slip संभालकर रखें। Status देखने में वही काम आएगी।
- Appeal में वही बात लिखें जो आपके दस्तावेजों से साबित होती हो। लंबी कहानी से ज्यादा काम की बात यह है कि अधिकारी का कारण आपके कागजों से क्यों नहीं मिलता।
Dobara Apply करना तय हो तो पुरानी गलती साथ मत ले जाएं
नया आवेदन वही पुराना आवेदन नहीं होना चाहिए, वरना नतीजा भी वही पुराना होगा। Dobara Apply से पहले ये तैयारी कर लें।
- Remarks में जिस दस्तावेज पर सवाल उठा है, उसकी नई और साफ प्रति तैयार करें।
- नाम, पिता का नाम, जन्म तिथि और पता आधार से मिलाकर भरें।
- सेवा और श्रेणी इस बार आराम से चुनें। जल्दबाजी में गलत चुनाव ही कई बार Reject की वजह बनता है।
- नया Reference Number मिलते ही उसे लिखकर रख लें और Status समय समय पर देखते रहें।
नया आवेदन भरने की पूरी प्रक्रिया ServicePlus पर Apply करने की पूरी गाइड में दी गई है।
खास बात। एक समय में एक ही रास्ता चुनें। Appeal चल रही हो और उसी मामले में आप नया आवेदन भी भर दें, तो दो प्रक्रियाएं एक साथ चल पड़ती हैं और भ्रम बढ़ता है। पहले तय करें कि मामला जांच का है या सुधार का, फिर उसी एक रास्ते पर चलें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Certificate Reject हो गया तो क्या करें, Appeal या Dobara Apply?
पहले Status में Remarks पढ़ें। गलती आपकी तरफ से है तो उसे सुधारकर Dobara Apply करें। दस्तावेज सही होने पर भी आवेदन Reject हुआ है तो RTPS Appeal करें। फैसला हमेशा कारण देखकर लें, जल्दबाजी में नहीं।
RTPS Appeal कितने दिनों के अंदर करनी चाहिए?
प्रथम Appeal आवेदन Reject होने या तय समय सीमा खत्म होने के 30 दिनों के अंदर करनी चाहिए। उचित कारण हो तो देर से की गई Appeal भी स्वीकार हो सकती है, लेकिन समय पर करना ही सुरक्षित रहता है।
Appeal करने से क्या मेरा पुराना आवेदन ही आगे बढ़ेगा?
हां, Appeal में उसी आवेदन और उसी आदेश की जांच ऊपर के अधिकारी के पास होती है। इसमें नया आवेदन शुरू नहीं होता, इसलिए सही दस्तावेजों वाला पुराना मामला Appeal से ही सुधर सकता है।
Dobara Apply करने पर क्या पुराना Reference Number चलेगा?
नहीं, नया आवेदन भरने पर नया Reference Number मिलता है। पुराना नंबर सिर्फ पुराने आवेदन की स्थिति देखने के काम आएगा। दोनों नंबर लिखकर अलग अलग रख लें।
Remarks खाली है या समझ नहीं आ रहा है, तब क्या करें?
ऐसे मामले में पहले अपने दस्तावेज एक बार खुद ध्यान से जांच लें। दस्तावेज सही लगें तो बिना साफ कारण Reject होना Appeal का आधार बनता है। चाहें तो नजदीकी RTPS Counter या CSC पर जाकर कारण समझने में मदद भी ले सकते हैं।
Appeal का Status कैसे Check करें?
RTPS Appeal Portal पर Appeal की स्थिति Track करने के विकल्प में अपना Appeal Case Number और नाम डालकर Search करें। आपकी अपील की वर्तमान स्थिति स्क्रीन पर दिख जाएगी।
सार यह है कि Reject होना अंत नहीं है। Remarks ही आपका सबसे बड़ा मार्गदर्शक है। उसे पढ़िए, गलती पहचानिए, फिर ही Appeal या Dobara Apply का बटन दबाइए। सही क्रम यही है, पहले कारण, फिर फैसला।
