Last Updated: 3 November 2026
प्रमाण पत्र का आवेदन कर दिया, लेकिन Application ID ही भूल गए या कहीं गुम हो गई। अब न status check हो रहा है, न certificate download। यह दिक्कत हज़ारों लोगों के साथ होती है और अच्छी बात यह है कि इसका हल है। Application ID दोबारा खोजने के कई रास्ते हैं, और उनमें से सबसे पक्का रास्ता portal पर login करके अपने आवेदन देखने का है। इस guide में सारे तरीके क्रम से दिए गए हैं।
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Quick Links
| ServicePlus portal खोलें | Yahan Jayein |
| Certificate download करें | Download Karein |
| Payment कट गया, status pending है | Samadhan Dekhein |
| Certificate reject हो गया तो क्या करें | Yahan Dekhein |
Application ID होती कहाँ है
पहले यह जान लें कि ID मिलती कहाँ कहाँ है, ताकि खोज सही जगह से शुरू हो। आवेदन submit होते ही portal एक Application ID या आवेदन संख्या देता है। यही संख्या आवेदन की पावती यानी acknowledgement पर छपी होती है। आवेदन के समय दिए गए mobile number पर आए SMS में और email में भी आवेदन संख्या भेजी जाती है। इसलिए ID गुम होने का मतलब आमतौर पर यह होता है कि पावती कहीं रखकर भूल गए हैं या SMS delete हो गया है, जानकारी portal पर सुरक्षित रहती है।

तरीका 1: SMS और Email में खोजें
सबसे पहले अपने phone के message खोलकर देखें। आवेदन वाले दिन के आसपास आए हुए सरकारी message में आवेदन संख्या मिल सकती है। Message में खोजने की सुविधा हो तो RTPS या ServicePlus लिखकर search करें। इसी तरह email का inbox और spam folder भी देखें, आवेदन की जानकारी वहाँ भी आई होती है। अगर आपने CSC या किसी दुकान से आवेदन कराया था, तो कई बार SMS उसी समय आपको forward किया गया होता है, अपने पुराने chat भी देख लें।
तरीका 2: Citizen Login करके अपने आवेदन देखें
अगर SMS और पावती दोनों नहीं मिल रहे, तो यह तरीका सबसे पक्का है। ServicePlus portal पर Citizen Login का विकल्प है। जिस mobile number या खाते से आवेदन किया गया था, उसी से login करें। Login के बाद View Application Status या मेरे आवेदन जैसे हिस्से में आपके नाम से किए गए सारे आवेदन उनकी संख्या के साथ दिख जाते हैं। वहाँ से अपनी Application ID नोट कर लें, फिर उसी से status check करें। ध्यान रहे, login उसी खाते से करें जिससे आवेदन हुआ था। अगर आवेदन CSC से कराया था और आपका अपना खाता portal पर है ही नहीं, तो यह तरीका काम नहीं करेगा, उसके लिए नीचे वाला रास्ता है।
तरीका 3: RTPS Counter या CSC से पता करें
जिनका आवेदन किसी CSC, RTPS counter या साइबर कैफ़े से हुआ था और न पावती है न login, वे उसी केंद्र पर जाएँ जहाँ से आवेदन कराया था। केंद्र के पास आपके आवेदन का record होता है और वे आवेदन संख्या बता देते हैं। अगर वह जगह दूर है या बंद हो गई है, तो अपने block के RTPS counter पर पहचान पत्र लेकर जाएँ। वहाँ नाम, mobile number और आवेदन की तारीख़ के आधार पर जानकारी निकालने में मदद मिलती है। जाते समय Aadhaar card और वही mobile number साथ रखें जो आवेदन में दिया था।
ID मिलने के बाद Status कैसे Check करें
Application ID मिलते ही असली काम आसान हो जाता है। ServicePlus portal पर Track Application Status का विकल्प खोलें। वहाँ अपनी Application ID डालते ही आवेदन की ताज़ा स्थिति दिख जाती है, आवेदन किस स्तर पर है, स्वीकृत हुआ या किसी वजह से रुका है। Certificate तैयार हो गया हो तो portal से View या Download Certificate के हिस्से से, या SMS में आए download link से प्रमाण पत्र निकाला जा सकता है। तैयार certificate email पर और DigiLocker में भी भेजा जाता है, इसलिए वहाँ भी देख लेना चाहिए।
आगे से ID गुम न हो, यह आदत डालें
यह दिक्कत दोबारा न हो, इसके लिए तीन छोटे काम हर आवेदन पर करें। पावती का photo खींचकर phone में रख लें। आवेदन वाला SMS delete न करें, हो सके तो उसे किसी अपने number पर forward कर दें। और ID को किसी diary या notebook में तारीख़ के साथ लिख लें। ये तीनों काम एक minute के हैं, लेकिन बाद की घंटों की भागदौड़ बचा देते हैं। अगर घर में किसी बुज़ुर्ग का आवेदन कर रहे हैं, तो यह ज़िम्मेदारी ख़ास तौर पर निभाएँ, क्योंकि status देखने की ज़रूरत बार बार पड़ती है।
ID मिल जाने के बाद portal में घुसने का तरीका ServicePlus Bihar Login गाइड में दिया है।
Source: ServicePlus, Government of Bihar के official portal serviceonline.bihar.gov.in पर उपलब्ध Track Application Status, Citizen Login और certificate वितरण की सूचना के आधार पर।





